창업을 시작하려는 예비창업자들에게 인터넷창업이 이제는 가장 일반적이고 유망한 아이템으로 떠올랐다. 하지만 온라인 판매를 하려는 사람들은 많은데 이들이 모두 전자상거래에 대한 전문적인 지식을 가지고 있지는 못하다. 옥션과 지마켓과 같은 오픈마켓에서 소량 판매를 시작으로 저렴한 임대형쇼핑몰을 이용해 쇼핑몰창업으로 이어지고 있는 추세이다.
1. 쇼핑몰 구축(임대형쇼핑몰 →독립형 쇼핑몰)
쇼핑몰 구축에 대한 전문지식만 있으면 자기가 원하는 데로 사이트를 구축하고 관리해 나가면서 성장시킬 수 있다. 대부분의 성공한 전문 쇼핑몰들은 모두 직접 구축한 쇼핑몰이다. 구축비용이 많이 든다는 단점이 있지만 이는 쇼핑몰 제작을 전문업체에게 맡긴 경우에 해당하며 자신이 직접 구축한다면 비용을 대폭 절감할 수 있기에 다른 온라인 판매와 차이가 나지 않는다.
그리고 직접 구축해 나가는 것이기 때문에 쇼핑몰만의 개성을 가질 수 있다. 이는 차별화와 전문화를 가능하게 해준다. 쇼핑몰솔루션을 가지고 쇼핑몰을 구축하는 경우도 생각해 볼 수 있으나 이 역시 어느 정도 전문 지식이 가능해야 할 수 있으므로 쇼핑몰을 직접 제작한다고 목표를 잡았으면 스스로 전문지식을 습득하는 것이 가장 바람직하다. 하지만 먼저 임대형 숄루션을 이용하면서 차근차근 디자인적 측면과 마케팅적 측면을 꼼꼼히 알아가야겠다.
2. 오픈마켓 입점(온라인 마켓플레이스/온라인 장터)
옥션, G마켓,11번가 같은 사이트에 판매자로 등록하여 상품을 판매하는 형태로 초보자가 가장 쉽게 온라인 판매를 경험해 볼 수 있다. 수많은 판매자들이 온라인 시장에 모여서 상품을 판매하므로 온라인 마켓플레이스 라고 부르기도 합니다. 즉 오픈마켓을 운영하는 옥션과 G마켓과 같은 회사에서는 상품은 판매하지 않고 공간과 마케팅을 제공해주는 역할을 한다.
오픈마켓은 쇼핑몰 제작에 대한 전문지식 없이도 간단히 온라인 판매를 할 수 있다는 장점이 있다. 그리고 무엇보다 오픈마켓의 가장 큰 장점은 수많은 소비자들에게 노출 된다는 점이다. 최근 통계로는 하루 평균 방문자가 1백만명을 넘어섰다.
G마켓과 옥션, 그리고 11번가
홈페이지 순위 사이트인 랭키닷컴(http://www.rankey.com/)의 온라인마켓플레이스 카테고리의 순위를 보면 G마켓이 1위이고 옥션이 2위를 기록하고 있다. 전체 순위에서도 G마켓이6위이고 옥션이 7위일 정도로 엄청난 방문자를 가지고 있는 현황이다. 이 두 사이트보다 방문자가 많은 사이트는 국내 5대 포털밖에 없다. 그리고 오픈 1년이 된 11번가가 오픈마켓 3위, 전체 18위를 기록하며 점차 점유률을 높혀가고 있다.
그러나 판매자들이 경쟁하여 소비자들에게 좀 더 좋은 제품을 저렴한 가격으로 제공하는 것이 오픈마켓의 최대 장점이기에 판매자 입장에서는 일부 지나친 가격경쟁을 오픈마켓에 경험할 수 있다. 판매시 지불하는 수수료/광고비 등도 염두에 두어야 한다.
이런 한계로 인해 초보자가 온라인 판매에 대한 경험을 쌓을 수 있는 장소이지 오픈마켓의 판매가 온라인 창업의 궁극적인 목표가 되기에는 부족함이 있다. 혹은 온라인 판매에 큰 비중을 두지 않고 기존 오프라인 판매의 보조 수단으로 즉 또 하나의 판매창구의 역할로 생각한다면 좋은 선택일 수도 있다.
3. 쇼핑몰 솔루션 (임대형 쇼핑몰)
쇼핑몰 구축의 비용 부담과 오픈마켓의 지나친 경쟁 이 두가지를 피할 수 있는 절충된 모델이다. 그러나 독립 쇼핑몰과 오픈마켓의 장점 역시 취할 수 없기에 어중간한 형태로 전락하기 쉬운 방법이기도 하다.
보통 호스팅 회사에서 임대형 쇼핑몰을 많이 운영하며 매달 일정 사용료를 받는 형태로 제공된다. 별도 프로그램 설치나, 복잡한 처리 과정 없이 운영자 페이지에서 상품 등록 및 디자인 관리 등 초보자도 쉽게 쇼핑몰 오픈이 가능하도록 개발된 서비스이다. 결제 시스템이 기본 설치되어 있어, 해당 PG 업체와 계약 후 신용카드 등의 결제 서비스를 이용할 수 있다.
임대형 쇼핑몰의 단점은 독립형 쇼핑몰의 장점과 오픈마켓의 장점을 포기한다는 것이다. 독립형 쇼핑몰은 자신이 원하는 어떤 형태로든지 제작이 가능하지만. 임대형 쇼핑몰은 쇼핑몰솔루션을 이용하여 제작되기에 기본틀에서 크게 벗어나지 못한다.
일반적인 형태의 쇼핑몰을 구축하는 경우 기본 형태로도 충분하지만 자신만의 아이템으로 승부하려면 쇼핑몰의 개성이 뚜렷해야 한다. 아무리 쇼핑몰 솔루션이 발달해도 수많은 아이템을 모두 커버하기에는 한계가 있다.
그리고 오픈마켓과 비교하면 임대형 쇼핑몰은 독립형 쇼핑몰과 마찬가지로 마케팅의 부담이 크다. 그럼에도 불구하고 임대형 쇼핑몰의 매력은 오픈마켓에 비해서 궁극적인 목표인 독립형 쇼핑몰로 전환하기 유리한 구조를 가지고 있다는 점이다