창업교육/자금
[쇼핑몰창업]온라인 쇼핑몰 창업과정 순서 정하기
관리자관리자 ·
11-10-281335
쇼핑몰 창업을 희망하시는 분들 중 어떤 순서에 의해 쇼핑몰 오픈을 하게 되는지 방향을
못잡으시는 분들이 계신것 같아 간단하게나마 정리 해보았습니다. 순서를 고려해서
방향을 잡았으므로 이 틀에 맞춰서 준비하시면 될 것 같습니다.
1. 아이템선정
2. 쇼핑몰준비
3. 도메인등록
4. 쇼핑몰구축
5. 신용카드구축
6. 쇼핑몰운영
7. 홍보&마케팅
크게는 위에 7개로 구분 지을 수 있겠습니다.
위에 순서에 의해서 하나하나 진행 해나가시면 온라인 쇼핑몰 창업이 완료되게 되는데
하나하나 필요한 내용들에 대해 세부적으로 들어가보도록 하겠습니다.
1. 아이템선정
하나. 자신에게 유리한 아이템을 선정해야 합니다. 내가 자신있는 아이템이 무엇인지
유리한 아이템이 무엇인지를 선택해야 합니다.
둘. 소비자가 원하는 아이템이 무엇인지를 생각해야 합니다. 내가 판매할 아이템이
누구도 구매하지 않을 아이템이면 굳이 판매를 할 필요가 없습니다.
셋. 내가 선택한 아이템을 세분화&전문화 시켜야 합니다. 단순히 남성의류를 판매하겠다,
여성의류를 판매하겠다가 아닌 어떤 스타일의 어떤 연령층에게 어떤 컨셉으로 어떤
제품을 어떻게 판매하겠다하는 자세한 내용을 기획해야 합니다
* 일반적으로 얘기하는 창업에 적합한 아이템들입니다.(참고하시면 좋을듯 합니다)
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내가 누구보다도 잘 알고있는 아이템 |
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차별화가 가능한 아이템(기존의 판매방식과 다른 아이템) |
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가격 경쟁력이 있는 아이템(싸게 공급이 가능한 아이템) |
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틈새시장 아이템 |
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경쟁이 적은 아이템(비교적 경쟁자가 적어 유리한 아이템) |
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마진이 높은 아이템(하나를 팔아 많이 남을 수 있다면 이보다 좋을수 없죠) |
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재구매율이 높은 아이템(단골확보가 되는 아이템) |
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구매주기가 짧은 아이템(자주자주 사야만 하는 아이템) |
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매니아층이 있는 아이템(매니아층에 의한 홍보효과도 기대할수 있죠) |
2. 쇼핑몰준비
하나. 온라인 시장조사를 해야합니다. 경쟁업체들도 조사하고 수요자와 공급자의
상태를 조사하면서 판매물품개수, 광고진행방향, 타 쇼핑몰과의 차별화 전략등을
집중적으로 살펴봐야 합니다.
둘. 오프라인 시장조사를 해야합니다. 사입처를 선정한다고 얘기하기도 하는데 쇼핑몰의
가격경쟁력을 높이기 위해 제품제공은 어디서 가능한건지 마진이 좋은 제품은 어떤것인지
우리 사이트에 어울리는 제품은 어디에서 구매가 가능한지 확인을 하다보면 사이트의
컨셉을 잡는데에도 도움이 됩니다.
셋. 쇼핑몰 기획을 해야합니다.(컨셉잡기) 개인적으로 가장 중요하다고 생각하는 부분인만큼
자세하게 설명해보도록 하겠습니다. 쇼핑몰을 어떻게 만들지에 대한 구상을 잡아놓아야
뒤에 단계가 더 수월해질수 있으며 다음과같은 내용들을 토대로 준비하시면 됩니다.
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판매물품의 구성 및 분류(메뉴구성, 상품배치, 컨텐츠 배치) 방향을 잡아야 합니다. |
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상품의 가격대, 할인상품, 적립금과 마일리지, 쿠폰제도에 대한 정책을 세워야 합니다. |
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사이트 디자인의 색상과 대략적인 레이아웃, 문자체 등에 대해 기준을 잡아야 합니다.(쇼핑몰의 컨셉잡기) |
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소비자 유치와 재구매를 위한 이벤트 정책을 세워야 합니다. |
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게시판과 커뮤니티의 활성화를 위한 방안을 마련해야 합니다. |
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온라인 마케팅 방법에 대한 구상을 세워놓아야 합니다.(마케팅에 대한 대략적인 공부도 병행합니다) |
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교환/반품/환불 정책을 세워야 합니다. |
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배송과 고객응대 정책을 세워야 합니다. |
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비회원의 이용범위, 회원등급 관련 정책을 세워야 합니다. |
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이메일 운영과 고객관리 방안을 세워야 합니다. |
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자금관리 정책을 세워야 합니다. |
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회사소개서 작성 및 세금관련 내용을 대략적으로 살펴보도록 합니다. |
넷. 사업계획서 작성을 해야합니다. 그동안에 생각했던 내용을 문서화 시켜가면서 다시한번
최종점검하도록 합니다. 사업계획서를 작성하면서 앞으로의 발전방향과 1년의 목표를
써가면서 내용을 구체화 시켜보는 시간을 갖도록 합니다.
3. 도메인등록
쇼핑몰 이름을 정해야 합니다. 내가 생각했던 이름을 누가 이미 등록했을수도 있으므로
생각한 이름을 검색해보면서 내 쇼핑몰에 맞는 주소를 찾아서 주소(도메인)를 구매하도록 합니다.
4. 쇼핑몰 구축
하나. 쇼핑몰을 구축하려면 솔루션을 선택해야합니다. 임대형과 독립형에 대해서 공부하면서
어떤걸로 할지를 결정하고 그다음에 솔루션 업체를 비교하면서 자신에게 맞는 솔루션 업체를
선택합니다.
둘. 쇼핑몰을 어디에 만들지를 선택했으므로 어떻게 만들지를 선택합니다. 직접만들거나
디자인을 구매하거나 맞춤제작을 하거나 셋중에 한가지 방법으로 결정을 합니다.
셋. 위에서 어떻게 만들지 결정한 방법으로 홈페이지 제작을 합니다.
넷. 사업자 등록증을 세무서에서 발급받습니다.(무료입니다)
다섯. 관할 시청/구청/군청중 아무곳에서나 통신판매업 신고를 합니다. 통신판매업 신고는
온라인상의 결제가 발생하는 사업에 대한 허가증입니다.(면허세 45000원-1년에 한번납부)
여섯. 필요한 물품들을 구입합니다.(카메라,컴퓨터,프린터,배송박스,박스테이프,사무용품등)
일곱. 사입처에서 우리가 필요한 상품들을 구매하고 모델을 구해 사진을 촬영하고 제품사진을
우리 쇼핑몰에 올려보면서 솔루션 이용법에 대해서도 공부를 합니다
5. 신용카드 구축
우리가 만든 쇼핑몰에서 고객이 카드로 결제를 하려면 우리가 카드사와 계약을 맺어야 합니다.
카드결제를 담당하고 있는 회사들을 일컬어 PG사라고 부르는데 자신에게 맞는 PG사를 비교한
다음 가입을 하면 됩니다.
PG사 선정시 검토사항
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정산주기를 검토해봐야 합니다. |
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안전한 시스템을 갖추었는지 확인해봐야 합니다. |
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내가 판매하는 상품의 특성에 맞게 서비스 지원이 가능한지 확인합니다. |
카드사에서는 우리사이트가 정상적으로 상품을 판매할수 있는 사이트인지 확인한후에
가입을 받아주기때문에 제품사진을 올리고 상품가격을 표기한후에 가입이 가능합니다.
우리는 쇼핑몰 구축에서 이미 제품사진들을 올렸기때문에 7~15일의 심사기간이 끝나면
우리쇼핑몰에서 카드 결제가 가능하게 됩니다(그전에 쇼핑몰 오픈을 시키고 카드결제는
일주일후에 된다고 알린후에 미리 판매를 시작하고 있어도 됩니다)
6. 쇼핑몰운영
하나. 택배사를 연결합니다. 처음에는 나가는 물량이 어느정도 되는지 모르기때문에
가까운 우체국이나 근처 택배사로 직접 가져다 주다가 대충 어느정도 물량이 나온다 싶으면
택배사에 전화를 걸어 우리회사로 매일 방문하게 하면 됩니다. 나가는 물건이 많아지면
거래조건이 유리한 택배사를 비교해서 선정하면 됩니다.
둘. 처음에는 포탈사이트에 등록하고 상품사진 많이 올리고 비용이 발생하지 않는 마케팅
(지식인,블로그,까페,이메일)으로 방문자를 늘리기 위한 노력을 합니다.
셋. 고객상담 및 게시판과 쇼핑몰의 미흡한점을 보완해나가면서 꾸준히 아이디어를 생각하면서
우리사이트의 인지도를 쌓는 노력을 해나갑니다.
넷. 로그분석기를 쇼핑몰에 연동시킨후 우리쇼핑몰에 들어오는 고객이 어떻게 들어오게
되었는지를 분석하면서 쇼핑몰을 운영하면 추후 마케팅을 진행할때에도 합리적으로
운영이 가능합니다.
7. 홍보&마케팅
우리 쇼핑몰이 상품사진도 많이 올라가고 경쟁업체에 비해 어느정도의 경쟁력을 가졌다고
판단되었을때 홍보&마케팅을 진행하도록 합니다. 마케팅 방법은 너무나 많이 있습니다.
열심히 공부하면서 우리사이트에 맞는 마케팅방법을 선택하도록 합니다.
기본적인 유료 마케팅 방법은 키워드광고(오버추어,클릭초이스,비즈사이트 등)와 배너광고등이
있는데 어떤광고를 진행하든 그 광고에 대해 정확하게 이해하도록 합니다.
무료 광고로는 지식인,까페,쪽지,이메일,블로그,동영상,커뮤니티 활용등 다양한 방법들이
있으므로 하나하나 열심히 공부해나가며 사이트에 적용시켜보도록 합니다. 어떤 마케팅을
진행하든 로그분석기를 통해 분석을 해야 이 광고가 나에게 도움이 되었는지 안되었는지를
파악할 수 있으므로 꼭 분석하는 습관을 기르도록 합니다.
8. 마무리
이 정도면 쇼핑몰 제작 및 운영에 대한 대략적인 내용은 다룬것 같습니다. 온라인 쇼핑몰 창업을
생각하고 계시는 창업 예비자들께서는 위에 틀에 맞춰서 준비하시면서 세부적인 사항을 보완해
나가시면 원하는 쇼핑몰 창업이 가능할듯 합니다.
- 출처 : 네이버 지식in
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